FAQs

Die aktuell gültigen Kursbedingungen finden Sie HIER als PDF

Bei den geschlossenen Kursen (Babyschwimmen, Anfängerschwimmkurse, Fortgeschritte) ist eine Voranmeldung für die Teilnahme notwendig. Diese Kurse sind nur online buchbar.

Unsere Aqua-Kurse (Aqua-Jogging, Aqua-Fitness, Wassergymnastik) sind in der Regel offene Kurse. Für diese müssen Sie sich nicht vorher anmelden.Kursinformationen sind im Bad ausgehängt. Gehen Sie einfach zu dem gewünschen Termin und zahlen Sie an der Kasse den regulären Eintritt zzgl. dem Aufpreis für den Kurs (6,- Euro pro Teilnahme). Fragen klären Sie bitte am Kassenempfang oder unter kursanmeldung@frankfurter-baeder.de

Grundsätzlich kann man in unseren Bädern auf den geeigneten Anlagen während der Öffnungszeiten das Schwimmabzeichen abnehmen lassen. Prüfen Sie daher vorab auf unseren Webseiten die Ausstattungsmerkmale der Anlagen. Sprechen Sie für die Abnahme unser Personal vor Ort an. Eine Terminabsprache ist idR nicht erforderlich. Es empfiehlt sich die Abnahme in den frühen Morgenstunden Mo-Fr einzuplanen, da dann der Gästeandrang noch verhalten ist und die Schwimmbecken nicht zu voll sind. Bei schönem Wetter muss in den Freibädern mit erhöhtem Besucheraufkommen gerechnet werden. Bahnen werden für die Abnahme grundsätzlich nicht abgesperrt. Ausreichende Personalkapazitäten sind ebenfalls Voraussetzung für die Prüfungsabnahme.

Wir bieten folgende Prüfungen für Schwimmabzeichen bei uns an: Frühschwimmer (Seepferdchen), Dt. Schwimmabzeichen Bronze/Silber/Gold.

Die Auflistung der Prüfungsleistungen finden Sie hier als PDF/Kurse

Im FB Hausen kann nur das Seepferdchen abgenommen werden. Für andere Prüfungen ist das Bad nicht ausgelegt.

Die Prüfungsabnahme selbst ist bei den Frankfurter Bädern kostenfrei. Die Abzeichen bzw. Ausweise (Seepferdchen/Bronze) müssen die Prüflinge bezahlen.

Das Seepferdchen-Abzeichen kostet 4,- Euro. Die Jugendschwimmabzeichen (Bronze/Silber/Gold) kosten 6,- Euro.

Zeitabnahmen mit Ausweis kosten 5,- Euro.

Die Dt. Rettungsschwimmabzeichen werden von der DLRG Dt. Lebens-Rettungs-Gesellschaft e.V. bzw. DRK Wasserwacht e.V. abgenommen und ausgestellt.

Freibad Hausen: Das Parken ist kostenfrei.

Brentanobad: Das Parken auf dem Parkplatzgelände ist gebührenpflichtig.

Main Bad Bornheim: Das Parken ist kostenfrei.

Titus Thermen: Im Parkhaus Nordwestzentrum ist das Parken gebührenpflichtig. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link.

Textorbad: Kein eigenes Parkplatzgelände vorhanden.

Stadionbad: Das Parken ist kostenfrei.

Freibad Nieder-Eschbach: Das Parken ist kostenfrei.

Freibad Eschersheim: Das Parken ist kostenfrei.

Riedbad Bergen-Enkheim: Das Parken ist kostenfrei.

Höchster Hallenbad: Kein eigenes Parkplatzgelände vorhanden.

Silobad: Das Parken ist kostenfrei.

Bitte informieren Sie unser Personal an der Badkasse über Ihren Verlust. Ggfs. ist etwas aufgefunden worden.

Seit Sommer 2020 betreiben wir Nichtraucher-Freibäder. Darüber haben wir unsere Gäste in der Tagespresse, auf der Homepage sowie auf Facebook informiert. Seitdem ist das Rauchen in unseren Freibädern nur in den ausgewiesenen Bereichen gestattet. Die Bereiche sind ausgeschildert. Shishas sind laut Haus- und Badeordnung generell verboten.

Ja, bei den Frankfurter Bädern sind handelsübliche Burkinis grundsätzlich als zulässige Badebekleidung erlaubt.

Ja, Kinder und Jugendliche unter 15 Jahren haben freien Eintritt in alle Frankfurter Bäder.

Herzlichen Glückwunsch! Ja, Sie erhalten am Geburtstag den ganzen Tag freien Eintritt für das Schwimmen in allen unseren Frankfurter Bädern. Bitte zeigen Sie am Kassenempfang ein Ausweisdokument mit Geburtsdatum vor.

Für die Rückerstattung von Guthaben der Vorteilskarte (z.B. wg. Umzug) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro. Damit decken wir unseren erhöhten Verwaltungsaufwand. Alternativ können Sie die Vorteilskarte verschenken oder weiterreichen. Wir bitten uns über diesen Vorgang zu informieren unter info@frankfurter-baeder.de
Ansonsten gelten unverändert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen .

Ja. Sie können Ihr Guthaben abzüglich 10 Euro Bearbeitungsgebühr zurückerstattet bekommen, wenn Sie folgende Daten/Nachweise einbringen:

– neue Meldebescheinigung wg. Umzug
– Bankverbindung für die Überweisung
– Abgabe der Vorteilskarte per Postzustellung an die Adresse:

BäderBetriebe Frankfurt GmbH
Am Hauptbahnhof 16
60329 Frankfurt

Alternativ können Sie Ihre Vorteilskarte verschenken oder weiterreichen. Sofern die VK mit Kontaktdaten personalisiert ist, empfehlen wir an der Badkasse eine Aktualisierung der Daten vorzunehmen. Bitte informieren Sie uns über den Vorgang unter info@frankfurter-baeder.de
Ansonsten gelten unverändert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen .

Sie können Ihr Anliegen jederzeit per E-Mail unter info@frankfurter-baeder.de einreichen.

Telefonisch erreichen Sie die Kassen der Bäder während der Öffnungszeiten unter Telefon 069 / 271089 + Durchwahl wie folgt

Erlebnisbäder
Titus Thermen + 1213
Main Bad Bornheim + 1300

Hallenbäder
Riedbad Bergen-Enkheim + 1600
Höchster Hallenbad + 1400
Textorbad  + 1500

Freibäder
Brentanobad  + 2200 oder + 2222
Freibad Hausen  + 2000
Stadionbad  + 1800
Riedbad Bergen-Enkheim + 1616
Silobad + 1900
Freibad Nieder-Eschbach + 2101
Freibad Eschersheim + 2300

Fitness-Center
Titus Thermen  + 1208
Riedbad Bergen-Enkheim + 1605

Wir bitten herzlich um Verständnis, dass die Bäderkassen bei erhöhtem Besucheraufkommen nur eingeschränkt telefonisch erreichbar sind.

Ja, die Schließung des Rebstockbades erfolgte Ende April 2021. Ersatzwasserflächen entstand im Freibad Hausen durch eine Überdachung des Freibadbeckens. Baubeginn war Anfang 2023.. Für den Neubau ist eine Gesamtinvestition in Höhe von 89,5 Mio. Euro netto vorgesehen.

Hinweis: Am 15.11.2021 wurde die Traglufthalle Freibad Hausen erstmals mit den Ersatzwasserflächen für die Wintersaison eröffnet. Seitdem wird diese im Anschluss an die Freibadsaison im Freibad Hausen jedes Jahr aufgebaut und steht unserem Publikum sowie Schulen und Vereinen zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie hier auf der Webseite des Bades.

In der Regel gelten unsere Öffnungszeiten für die gesamte Bevölkerung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder Religion. Die einzige Ausnahme aufgrund seiner langjährigen Tradition bietet das Angebot Frauenschwimmen im Riedbad Bergen-Enkheim: Von Herbst bis Frühjahr im Hallenbadbereich dienstags, 09:00-11:00 Uhr. Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise unter den Öffnungszeiten des Riedbades. Für Frauen, die z.B. aus religiösen Gründen unter sich bleiben möchten, ist dieses Angebot allerdings nicht nutzbar, da teilweise männliches Aufsichtspersonal vor Ort ist und die Schwimmhalle vom Fitness-Center einsehbar ist.

Bitte wenden Sie sich umgehend an unser Aufsichtspersonal und melden den Vorfall. Unser Personal wird sofort die geeigneten Maßnahmen einleiten und ggfs. ein Hausverbot aussprechen.

Sie können jederzeit in unserem Onlineshop die freien Kursangebote einsehen und ggfs. Ihren Kursplatz online buchen und bezahlen.

Lesen Sie bitte unsere Kursbedingungen vor Ihrer Buchung. Sollten Sie Fragen zu der Kursbuchung haben, schauen Sie gerne zunächst in unseren Leitfaden.
Alle angezeigten Preise sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Reklamationen und sonstige Anliegen zu Kursbuchungen melden Sie bitte unter kursanmeldung@frankfurter-baeder.de

Bei unseren Wassergymnastikkursen handelt es sich NICHT um anerkannte REHA-Kurse bzw. nach §20 SGB V NICHT um zugelassene Präventionskurse, sodass möglicherweise Ihre Krankenkasse die Kosten im Falle Ihrer Kursteilnahme bei uns nicht übernimmt. Ob Vereine REHA-Kurse anbieten, entzieht sich unserer Kenntnis. Wir empfehlen Ihnen daher ggfs. direkt bei Vereinen anzufragen.

Auf dem Mainova Sport Portal können Sie bei Bedarf Vereine aus dem Rhein-Main-Gebiet recherchieren.

Der Ticketverkauf für die Saunaanlagen findet wie gewohnt an der Badkasse statt. Die Saunaanlagen sind während der Öffnungszeiten durchgehend geöffnet.