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FAQ2021-11-11T15:40:25+01:00

Questions et réponses

Carte avantage : A combien s'élèvent les frais de traitement pour le remboursement du crédit sur la carte avantage ?2021-04-27T15:53:35+02:00

Nous facturons des frais de traitement de 10 €. Cela nous permet de couvrir nos dépenses administratives accrues. Alternativement, vous pouvez donner la carte de prestations ou la transmettre. Nous vous demandons de nous informer de ce processus à info@frankfurter-baeder.de
Sinon, le Conditions générales avec informations client .

Carte avantage : Puis-je annuler ma carte avantage si je déménage ?2021-04-27T15:54:12+02:00

Oui. Vous pouvez récupérer votre crédit moins des frais de traitement de 10 euros si vous fournissez les données/preuves suivantes :

- nouveau certificat d'immatriculation en raison de déménagement
– Coordonnées bancaires pour le virement
– Dépôt de la carte de prestations par voie postale à l'adresse :

Badebetriebe Francfort GmbH
À l'attention de : Mme Jukovic
A la gare centrale 16
60329 Francfort

Alternativement, vous pouvez donner votre carte de prestations ou la transmettre. Si le VK est personnalisé avec des coordonnées, nous vous recommandons de mettre à jour les données au registre de la piscine. Veuillez nous informer du processus à info@frankfurter-baeder.de
Sinon, le Conditions générales avec informations client .

 

Billets : Où sont vendus les billets pour les installations de sauna ?2021-11-17T15:10:00+01:00

La vente des billets pour les installations de sauna a lieu comme d'habitude au comptoir de la piscine. Les installations de sauna sont fermées pendant la Heures d'ouverture Ouvert toute la journée. Dans des conditions de pandémie, il peut y avoir des écarts dans le programme Aufguss.

Billets : où les clients réservent-ils le billet électronique et comment le payez-vous ?2021-11-17T15:18:40+01:00

Les billets électroniques pour les bains de Francfort ne peuvent être achetés qu'auprès de notre partenaire de coopération Ticket Francfort RheinMain GmbH être acheté en ligne.

Aller à la billetterie ici tout ce qui est possible en matière de stratégies de maintenance intelligentes pour l'industrie des boissons.

Les modes de paiement suivants sont disponibles pour les billets électroniques :

  • Transfert Sofort
  • Virement par carte bancaire (American Express, MasterEurocard, Visacard)

Les paiements en ligne PayPal sont disponibles non pas disponible.

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Billets : le prix d'achat sera-t-il remboursé si le billet électronique réservé n'est pas utilisé ?2021-05-28T13:57:21+02:00

Les billets électroniques achetés expireront s'ils ne sont pas échangés.

Billets : comment obtenir le billet électronique pour ma visite balnéaire ?2021-11-17T15:30:22+01:00

Après avoir terminé la réservation du billet électronique auprès de Frankfurt Ticket RheinMain GmbH, le client peut choisir si le billet électronique peut être consulté par e-mail ou directement sur le smartphone. Il est important que le billet électronique (si nécessaire accompagné de la preuve de réduction) soit présenté à la caisse.

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Billets : que se passe-t-il si vous oubliez la preuve de réduction du billet électronique réservé ?2021-05-28T13:48:48+02:00

Le billet électronique réservé expire. Malheureusement, l'accès ne peut pas être accordé.

Billets : quelle hotline les clients peuvent-ils appeler pour réserver un billet électronique par téléphone ?2021-11-17T15:26:47+01:00

Les clients sans connexion Internet réservent leur e-ticket pour visiter la piscine au moins 1 jour à l'avance sur la hotline 069 - 13 40 446 (Frankfurt Ticket RheinMain, lun-ven : 10h00 - 16h00).

Si nécessaire, les billets peuvent être retirés à la billetterie sur présentation d'une pièce d'identité.

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Tickets : Les e-tickets peuvent-ils également être réservés par téléphone ?2021-11-17T15:44:41+01:00

Oui, les clients qui ne disposent pas d'une connexion Internet privée ou d'un smartphone peuvent réserver un billet électronique par téléphone via la hotline ticket 069 - 13 40 446 (Frankfurt Ticket RheinMain, lun-ven : 10h16 - XNUMXhXNUMX).

Si vous le souhaitez, les e-tickets sont à retirer à la caisse de la piscine sur présentation d'une pièce d'identité.

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Tickets : Puis-je acheter mon e-ticket à la billetterie sur place ?2021-11-17T14:50:00+01:00

Non. Les billets électroniques pour les bains ne peuvent être achetés qu'en ligne auprès de Frankfurt Ticket RheinMain GmbH.
Le billet électronique doit être réservé en ligne à l'avance (également via smartphone). Aller à la billetterie ici tout ce qui est possible en matière de stratégies de maintenance intelligentes pour l'industrie des boissons.

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place.

 

Billets : Le billet électronique acheté peut-il être échangé ultérieurement si la réservation a été effectuée au mauvais moment ?2021-05-28T13:59:45+02:00

La période sélectionnée au moment de l'achat est contraignante et ne peut être modifiée une fois l'achat effectué.

Billets : le billet électronique acheté peut-il être payé ultérieurement à la caisse sur place si la réservation de tarif est incorrecte ?2021-05-28T13:59:06+02:00

Si le billet est mal réservé, aucune différence ne pourra être payée à la caisse. Il n'est pas possible d'échanger le tarif réservé.

Tickets : Un remboursement du prix d'achat des e-tickets est-il possible en cas de fermeture anticipée de la piscine ?2021-05-28T14:00:30+02:00

En cas de fermeture anticipée pour cause de force majeure (ex : orage), aucun remboursement n'est possible.

Billets : Les enfants et les jeunes de moins de 15 ans bénéficient-ils de la gratuité ?2022-01-07T13:17:09+01:00

Oui, les enfants et les jeunes de moins de 15 ans ont accès gratuitement à toutes les piscines de Francfort et réservent le billet électronique à 0 euro.

Nous recommandons aux parents de demander simplement la carte de bains junior sur ce site Web.

Veuillez imprimer le code du billet ou l'apporter sous forme de code QR sur votre smartphone à la billetterie où la carte JB pour les enfants sera émise. Cela donne aux enfants un accès rapide à tout moment via les tourniquets sans inscription préalable.

Billets : Y a-t-il un nombre maximum de billets électroniques pouvant être réservés en ligne ou par téléphone ?2021-11-17T15:26:00+01:00

oui en ligne peut maximum 10 e-tickets par réservation être commandé. Réservation de billets électroniques ab Personnes 10 n'est possible que par téléphone sur la hotline ticket 069 - 13 40 446 (Frankfurt Ticket RheinMain, lun-ven : 10h00 - 16h00).

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Ticket : que faire si mon e-ticket n'a pas été envoyé par email ?2021-05-28T15:49:06+02:00

Veuillez vous reconnecter à votre compte client chez Frankfurt Ticket RheinMain. Là, vous pouvez contrôler et activer l'envoi des tickets.

Tarif : A quels tarifs les e-tickets pour les bains de Francfort sont-ils achetés en ligne ?2021-11-17T15:28:59+01:00

Les prix d'entrée réguliers pour les bains de Francfort s'appliquent. Pour des informations détaillées, veuillez consulter le Portail de réservation de Francfort Ticket RheinMain.

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Tarif : les invités bénéficient-ils d'une entrée gratuite le jour de leur anniversaire ?2021-11-24T13:15:26+01:00

Toutes nos félicitations! oui tu recevras am Anniversaire toute la journée entrée gratuite pour nager dans toutes nos piscines de Francfort. Veuillez présenter une pièce d'identité avec votre date de naissance à la caisse.

Badge sport : comment retirer mon badge natation ? Quels examens sont requis?2022-03-01T10:09:58+01:00

En principe, vous pouvez faire retirer votre badge de natation dans nos piscines sur les installations appropriées pendant les heures d'ouverture. Par conséquent, vérifiez à l'avance les caractéristiques d'équipement des systèmes sur notre site Web. Parlez à notre personnel sur place pour acceptation. Il n'est généralement pas nécessaire de prendre rendez-vous. Il est conseillé de planifier la collecte tôt le matin du lundi au vendredi, car le nombre d'invités est encore modéré et les piscines ne sont pas trop encombrées. Lorsqu'il fait beau, il faut s'attendre à un nombre accru de visiteurs dans les bassins extérieurs. Par principe, les voies ne sont pas bouclées pour l'acceptation. Des capacités suffisantes en personnel sont également une condition préalable à l'examen.

Nous proposons les examens suivants pour les badges de natation : Premier nageur (hippocampe), insigne de natation allemand bronze/argent/or.

La liste de services d'examen veuillez trouver ici dans notre Centre d'information sous Téléchargements/Cours .

Pour l'acceptation de Insigne de bronze nous recommandons le Panoramabad Bornheim.

Seulement cela peut être fait dans FB Hausen hippocampe être retiré. Le bain n'est pas conçu pour d'autres tests.

L'examen lui-même est gratuit aux bains de Francfort. Les candidats doivent payer les badges ou les cartes d'identité (hippocampe/bronze).

Le badge hippocampe coûte 4 euros. Les badges de natation junior (bronze/argent/or) coûtent 6 euros.

Les approbations de temps avec une carte d'identité coûtent 5 euros.

Les badges allemands de natation de sauvetage sont délivrés par le Association enregistrée DLRG Société allemande de sauvetage ou DRK Wasserwacht eV pris et émis.

Réclamation : où puis-je me plaindre des réservations de billets électroniques ?2021-07-02T09:13:40+02:00

Le contrat d'achat de billets électroniques pour les bains de Francfort a été conclu entre l'acheteur de billets électroniques et Frankfurt Ticket RheinMain GmbH.

Plaintes de Billets électroniques pour les piscines de Francfort ne peut donc que de notre partenaire de coopération Ticket Francfort RheinMain GmbH à éditer.

Vous trouverez ici les conditions générales de vente de Frankfurt Ticket RheinMain GmbH.

Les règles de la maison et de la baignade des bains de Francfort ainsi que d'autres réglementations peuvent être trouvées ici.

Si vous avez des questions, vous pouvez joindre Frankfurt Ticket RheinMain GmbH aux contacts suivants :

Téléphone : 069 – 13 40 446 du lundi au vendredi de 10h à 16h

ou par email à info@frankfurt-ticket.de 

 

Plainte : la piscine extérieure était à court terme par exemple wg. Mauvais temps fermé. Ai-je droit à un remboursement de mon droit d'entrée ?2021-05-28T15:10:59+02:00

Non, vous n'avez pas droit au remboursement de votre droit d'entrée. Désolé, mais nous avons clairement cela dans le nôtre Règles de la maison et de la baignade réglementé. Vous reconnaissez ce règlement sous §3 heures d'ouverture, prix (3) avec la conclusion du contrat d'achat :

"Le BBF se réserve le droit de restreindre l'utilisation de la piscine ou de parties de celle-ci. En cas d'événements météorologiques extrêmes (par exemple, des orages), la piscine extérieure et l'espace extérieur doivent être libérés. Un remboursement ou une réduction du droit d'entrée est exclu dans ces cas.

Nous vous recommandons donc de vérifier les prévisions météorologiques avant de visiter nos piscines extérieures et de bien réfléchir à votre décision de visiter ou d'acheter un billet.

 

Parking : Dois-je payer quelque chose pour me garer dans le parking des bains de Francfort ?2021-11-17T14:58:02+01:00

Panoramabad Bornheim : Il y a un petit parking sur le côté gauche, pour lequel les clients peuvent tirer une carte et la valider à la caisse en quittant le Panoramabad, afin qu'il n'y ait aucun frais.

Freibad Hausen : Le stationnement est gratuit.

Brentanobad : Le stationnement dans le parking est payant.

Titus Thermen : Le stationnement dans le parking à plusieurs étages du Centre Nord-Ouest est payant. Veuillez consulter ce lien pour plus d'informations.

Textorbad : Pas de propre parking disponible.

Stadionbad : le stationnement est gratuit.

Piscine extérieure Nieder-Eschbach : Le parking est gratuit.

Piscine extérieure Eschersheim : Le parking est gratuit.

Riedbad Bergen-Enkheim : Le stationnement est gratuit.

Piscine intérieure la plus haute : Pas de parking privé disponible.

Silobad : Le stationnement est gratuit.

Pandémie : où porter une protection bucco-nasale en piscine ?2022-04-01T16:47:48+02:00

À partir du samedi 02 avril 2022, les exigences de documentation en cas de pandémie ne s'appliqueront plus. Pour votre séjour en toute sécurité avec nous, cependant, nous vous recommandons nos règles de protection pour votre considération. Cela comprend également la recommandation de porter une protection médicale pour la bouche et le nez dans la zone des caisses jusqu'aux vestiaires et dans les installations sanitaires. Également dans les files d'attente devant les restaurants et généralement partout où une distance minimale de 1,5 mètre avec les autres personnes ne peut être maintenue.

Veuillez également respecter nos règles d'hygiène signalées.

 

Pandémie : Quelles règles de protection hygiénique les thermes de Francfort recommandent-ils à leurs hôtes ?2022-04-01T16:38:56+02:00

À partir du samedi 02 avril 2022, les exigences de documentation en cas de pandémie ne s'appliqueront plus. Pour votre séjour en toute sécurité avec nous, nous vous recommandons nos règles de protection pour votre considération.

De cette façon, les invités se protègent et protègent les autres. Les règles de conduite et d'hygiène sont affichées dans nos piscines et sont disponibles sous forme de flyers au comptoir de la piscine. Nous leur demandons également règlements de la maison et de la baignade en vigueur sowie die elargissement à envisager.

L'équipe des bains de Francfort se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Pandémie : Quelles règles d'hygiène s'appliquent dans l'espace restauration ?2022-04-01T16:57:16+02:00

À partir du samedi 02 avril 2022, les exigences de documentation en cas de pandémie ne s'appliqueront plus. Pour votre séjour en toute sécurité avec nous, nous vous recommandons nos règles de protection pour votre considération. De plus, les règles d'hygiène du restaurateur s'appliquent et notamment la recommandation de garder une distance de 1,5 mètre avec les autres personnes et de porter un masque médical dans la zone d'attente.

Veuillez également respecter nos règles d'hygiène signalées.

Pandémie : Pourquoi toutes les piscines de Francfort ont-elles été fermées pendant le confinement ?2022-04-01T16:40:55+02:00

À partir du 02 novembre 2020, toutes les piscines de Francfort, y compris les saunas et les centres de fitness, ont été fermées en raison des réglementations Corona du gouvernement de l'État de Hesse. L'arrière-plan est de contenir la propagation du virus corona en Hesse et de protéger le système de santé contre la surcharge. Les piscines extérieures de Francfort ont rouvert le 07 juin 2021. Toutes les autres installations (piscines intérieures, saunas, centres de fitness) sont restées fermées pour le moment. Tous les systèmes sont progressivement remis en service. Les informations sur les modifications seront publiées en temps utile sur le site Internet des bains de Francfort et sur facebook.com/frankfurter.baeder/ .

À partir du samedi 02 avril 2022, les exigences de documentation en cas de pandémie ne s'appliqueront plus. Pour votre séjour en toute sécurité avec nous, nous vous recommandons nos règles de protection pour votre considération.

A noter pour votre visite nos règles d'hygiène   sowie die règlements de la maison et de la baignade en vigueur et ton elargissement .

Remarque : depuis le 16 novembre 2021, nous exploitons à nouveau toutes les piscines de Francfort sans la fermeture de midi aux heures d'ouverture habituelles qui s'appliquaient avant la pandémie. Dans toutes les piscines de Francfort, les billets peuvent également être achetés sur place aux prix réguliers.

Pandémie : plusieurs billets électroniques ou créneaux horaires peuvent-ils être réservés en une journée ?2022-03-01T09:53:04+01:00

Oui, si des e-tickets gratuits ou des créneaux horaires sont disponibles en ligne.

Pandémie : y a-t-il une limite au nombre de visiteurs dans les bains ?2022-04-01T16:51:58+02:00

Oui, dans des conditions de pandémie officiellement ordonnées, il y a une limite quotidienne de visiteurs. À partir du samedi 02 avril 2022, les exigences de documentation en cas de pandémie ne s'appliqueront plus. Pour votre séjour en toute sécurité avec nous, nous vous recommandons nos règles de protection pour votre considération.

Pandémie : Les règles de distanciation s'appliquent-elles aussi en piscine ?2022-04-01T16:35:53+02:00

Nous demandons à nos clients de respecter les règles de distance de 1,5 m avec les autres nageurs et les clients dans les piscines et dans les espaces aquatiques.

À partir du samedi 02 avril 2022, les exigences de documentation en cas de pandémie ne s'appliqueront plus. Pour votre séjour en toute sécurité avec nous, nous vous recommandons nos règles de protection pour votre considération.

Veuillez également respecter nos règles d'hygiène signalées.

 

Boutique en ligne : Où puis-je acheter des bons en ligne ?2021-04-27T15:57:30+02:00

Vous pouvez toujours dans notre Boutique en ligne Réservez et payez vos bons en ligne. Les offres et la procédure y sont décrites en détail. Le bon payé sera envoyé en ligne immédiatement. Veuillez nous signaler tout retard dans la livraison des bons ou toute réclamation par écrit à info@frankfurter-baeder.de

Avant de passer votre commande dans la boutique en ligne, veuillez lire le Conditions générales avec informations client .

Nouveaux projets de construction : le Rebstockbad sera-t-il démoli et reconstruit ? Où sont les plans d'eau de remplacement?2021-11-17T15:35:08+01:00

Oui, la fermeture du Rebstockbad est prévue pour fin avril 2021. Des zones d'eau de remplacement sont créées dans la piscine extérieure de Hausen en recouvrant la piscine extérieure. La construction débutera début 2023 et l'ouverture du nouveau Rebstockbad est prévue pour fin 2025. Un investissement total net de 89,5 millions d'euros est prévu pour le nouveau bâtiment.

Les informations actuelles sont toujours publiées sur notre site Web et dans le section Nouvelles présentés collectivement.

Remarque : Le 15.11.2021 novembre XNUMX, le dôme aérien de Freibad Hausen a été ouvert avec les plans d'eau de remplacement pour la saison d'hiver. Pour plus d'informations, voir ici dans le post sur l'ouverture et ici sur le site du bain.

Nouveaux projets de construction : Le Panoramabad Bornheim sera-t-il démoli et reconstruit ?2021-04-27T14:29:47+02:00

Oui, l'ancien Panoramabad Bornheim sera démoli et reconstruit à la patinoire. Le 03 mars 2021, un premier rendez-vous sur place pour la "nouvelle construction de la piscine familiale à Bornheim" a eu lieu sur le chantier de la patinoire.

Les informations actuelles sont toujours publiées sur notre site Web et dans le section Nouvelles présentés collectivement.

Cours : Où puis-je réserver des cours en ligne et, si nécessaire, faire des réclamations ?2021-04-27T15:57:04+02:00

Vous pouvez toujours dans notre chercheur de cours consultez les offres de cours gratuites et, si nécessaire, réservez et payez votre place de cours en ligne.

Veuillez lire notre conditions de cours avant votre réservation. Si vous avez des questions sur la réservation d'un cours, veuillez consulter notre premier guide. Tous les prix indiqués incluent la TVA légale.

Veuillez signaler les plaintes et autres préoccupations concernant les réservations de cours à kursanmeldung@frankfurter-baeder.de

Cours : Où puis-je trouver des informations sur les conditions des cours ?2021-04-27T16:33:20+02:00

Ici dans le Centre d'information sous Téléchargements vous trouverez les conditions de cours valides publiées.

Cours : Comment puis-je réserver un cours en ligne dans la recherche de cours ?2021-04-27T16:28:30+02:00

Ici dans le guide de réservation de cours le processus de réservation est décrit en détail dans l'outil de recherche de cours.

Cours : Nos cours d'aquagym sont-ils reconnus comme cours REHA par les mutuelles ?2021-04-27T15:58:43+02:00

Nos cours d'aquagym ne sont PAS des cours REHA reconnus ou selon §20 SGB V des cours de prévention NON approuvés, de sorte que votre compagnie d'assurance maladie peut ne pas couvrir les frais si vous participez à nos cours. Nous ne savons pas si les clubs offrent des cours REHA. Nous vous conseillons donc de contacter directement les clubs si besoin.

D' Portail sportif Mainova vous pouvez rechercher des clubs de la région Rhin-Main si nécessaire.

Cours : Puis-je participer spontanément à des cours – sans inscription préalable ?2021-04-27T15:54:39+02:00

Dans le cours fermés (Bébé nageurs, cours de natation débutants, perfectionnement) Une pré-inscription est nécessaire pour participer. Ces cours ne peuvent être réservés qu'en ligne ici à l'aide de l'outil de recherche de cours.

Nos cours aquatiques (Aquajogging, aquaforme, aquagym) sont généralement ofcours de fene. Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à l'avance. Les informations sur les cours sont affichées dans la salle de bain. Rendez-vous simplement à la date souhaitée et payez le droit d'entrée régulier plus le supplément pour le cours (4 euros par participation) à la caisse. Veuillez clarifier toute question à la réception de la caisse ou sous kursanmeldung@frankfurter-baeder.de

Contact : Comment puis-je entrer en contact avec les thermes de Francfort ?2021-07-02T08:50:56+02:00

Vous pouvez envoyer votre demande à tout moment info@frankfurter-baeder.de soumettre.

Vous pouvez joindre les guichets des thermes par téléphone pendant les heures d'ouverture sous téléphone 069 / 271089 + extension comme suit

parcs aquatiques
Bains de Titus + 1213
Panorama Bad Bornheim + 1300

Piscines intérieures
Riedbad Bergen-Enkheim + 1600
Piscine intérieure la plus haute + 1400
Bain Textor +1500

piscines extérieures
Brentanobad + 2200 ou + 2222
Piscine extérieure Hausen + 2000
Bain du stade + 1800
Riedbad Bergen-Enkheim + 1616
Bain silo + 1900
Piscine extérieure Nieder-Eschbach + 2101
Piscine extérieure d'Eschersheim + 2300

Centre Fitness
Bains de Titus + 1208
Riedbad Bergen-Enkheim + 1605

Nous vous demandons sincèrement de bien vouloir comprendre que les caisses de la piscine ne sont joignables que de manière limitée par téléphone en cas d'augmentation du nombre de visiteurs.

Règles de la maison et de la baignade : est-il permis de fumer dans les piscines extérieures ?2021-04-27T15:52:23+02:00

Nous exploitons des piscines extérieures non-fumeurs depuis l'été 2020. Nous en avons informé nos clients dans la presse quotidienne, sur la page d'accueil et sur Facebook. Depuis lors, fumer dans nos piscines extérieures n'est autorisé que dans les zones désignées. Les zones sont balisées. Selon les règlements de la maison et de la baignade, les chichas sont généralement interdites.

Objet trouvé : J'ai perdu quelque chose en allant à la piscine ! Où puis-je demander ?2021-04-27T14:37:58+02:00

Veuillez informer notre personnel au bureau de la piscine de votre perte. peut-être quelque chose a été trouvé.

Femmes : Y a-t-il des horaires de natation pour les femmes dans les piscines de Francfort ?2021-04-27T16:20:30+02:00

En règle générale, nos heures d'ouverture s'appliquent à l'ensemble de la population, sans distinction d'origine, de sexe ou de religion. La seule exception en raison de sa longue tradition est l'offre de natation pour femmes dans le Riedbad Bergen-Enkheim : De l'automne au printemps dans la piscine couverte les mardis, de 09h00 à 11h00. Veuillez noter les informations actuelles sous les heures d'ouverture du Riedbad. Cependant, cette offre ne peut pas être utilisée par les femmes qui souhaitent rester entre elles, par exemple pour des raisons religieuses, car il y a parfois des surveillants masculins sur place et la piscine intérieure est visible depuis le centre de remise en forme.

Harcèlement : où puis-je signaler le harcèlement par d'autres clients dès que possible ?2021-04-27T15:49:41+02:00

S'il vous plaît contactez immédiatement à notre personnel de surveillance et signaler l'incident. Notre personnel prendra immédiatement les mesures appropriées et, si nécessaire, vous bannira de la maison.

Piscines : Le Panoramabad Bornheim est-il fermé le mardi ?2021-04-27T15:32:51+02:00

Oui. La piscine panoramique est fermée le mardi et n'est accessible qu'aux membres du TG Bornheim.

Maillots de bain : est-il permis de se baigner en burkini aux bains de Francfort ?2021-04-27T14:39:57+02:00

Oui, aux bains de Francfort, les burkinis standard sont autorisés en tant que maillots de bain autorisés.