FAQ

Foire aux questions

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  • Thermes
  • Cours
  • Tarifs et billets
  • cartes avantage
Cours : Où puis-je trouver des informations sur les conditions des cours ?
Cours : Puis-je participer spontanément à des cours sans inscription préalable ?
Badge sport : comment retirer mon badge natation ? Quels examens sont requis?
Parking : Dois-je payer quelque chose pour me garer dans le parking des bains de Francfort ?
Perdu et retrouvé : J'ai perdu quelque chose lors de ma visite à la piscine. Où puis-je vous contacter ?
Règles de la maison et de la baignade : est-il permis de fumer dans les piscines extérieures ?
Maillots de bain : est-il permis de nager en burkini dans les piscines de Francfort ?
Billets : L'entrée est-elle gratuite pour les enfants et les adolescents de moins de 15 ans ?
Tarif : Les invités bénéficient-ils d'une entrée gratuite le jour de leur anniversaire ?
Carte avantage : A combien s'élèvent les frais de traitement pour le remboursement du crédit sur la carte avantage ?
Carte avantage : Puis-je annuler ma carte avantage si je déménage ?
Contact : Comment puis-je entrer en contact avec les thermes de Francfort ?
Nouveaux projets de construction : le Rebstockbad sera-t-il démoli et reconstruit ? Où sont les plans d'eau de remplacement?
Femmes : Y a-t-il des horaires de natation pour les femmes dans les piscines de Francfort ?
Où puis-je me tourner si j’ai besoin d’aide ?
Cours : Où puis-je réserver des cours en ligne et déposer des réclamations ?
Cours : Nos cours d'aquagym sont-ils reconnus comme cours REHA par les mutuelles ?
Billets : Où sont vendus les billets pour les installations de sauna ?

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous appeler au 069 / 27 10 89 – 10 10 ou utilisez simplement le formulaire de contact.