Sorular ve cevaplar
- tüm
- Genel Bilgileri
- Hamam
- Dersler
- Online alışveriş ve şikayetler
- pandemik koşullar
- Tarifeler, e-biletler, ödeme ve şikayetler
- avantaj kartları
işlem ücreti alıyoruz 10 Euro. Bu, artan idari giderlerimizi karşılamamızı sağlar. Alternatif olarak, fayda kartını verebilir veya başkasına aktarabilirsiniz. Bu süreç hakkında bizi info@frankfurter-baeder.de adresinden bilgilendirmenizi rica ederiz.
Aksi takdirde, Müşteri bilgilerini içeren genel şartlar ve koşullar .
Evet. Aşağıdaki verileri/kanıtları sağlarsanız, kredinizi 10 Euro işlem ücreti düşülerek geri alabilirsiniz:
- nedeniyle yeni kayıt belgesi yer değiştirme
- Transfer için banka bilgileri
– Avantaj kartının posta yoluyla şu adrese teslimi:
Badebetriebe Frankfurt GmbH
Dikkat: Bayan Jukovic
Hauptbahnhof'um 16
60329 Frankfurt
Alternatif olarak, avantaj kartınızı verebilir veya başkasına verebilirsiniz. VK, iletişim bilgileriyle kişiselleştirilmişse, havuz kaydındaki verileri güncellemenizi öneririz. Lütfen süreç hakkında bizi info@frankfurter-baeder.de adresinden bilgilendirin.
Aksi takdirde, Müşteri bilgilerini içeren genel şartlar ve koşullar .
Sauna tesisleri için bilet satışı her zamanki gibi havuz gişesinde yapılır. Sauna tesisleri bu süre boyunca kapalıdır. çalışma saatleri Tüm gün açık. Pandemi koşullarında Aufguss programında sapmalar olabilir.
Frankfurt hamamları için e-biletler yalnızca işbirliği ortağımızdan satın alınabilir. Frankfurt Bilet RheinMain GmbH çevrimiçi satın alınabilir.
Bilet dükkanına git burada.
E-biletler için aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
- Sofortüberweisung
- Kredi kartı transferi (American Express, MasterEurocard, Visacard)
PayPal çevrimiçi ödemeleri mevcuttur değil kullanılabilir.
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Biletler: Rezervasyon yapılan e-biletin kullanılmaması durumunda satın alma bedeli iade edilecek mi?
Satın alınan e-biletlerin kullanım süresi, kullanılmadığı takdirde sona erecektir.
Frankfurt Ticket RheinMain GmbH'de e-bilet rezervasyonunu tamamladıktan sonra müşteri, e-bilete e-posta ile mi yoksa doğrudan akıllı telefon üzerinden mi erişilebileceğini seçebilir. E-biletin (gerekirse indirim kanıtıyla birlikte) kasada ibraz edilmesi önemlidir.
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Rezerve edilen e-biletin süresi dolar. Ne yazık ki, erişim verilemez.
İnternet bağlantısı olmayan misafirlerimiz, havuzu ziyaret etmek için en az 1 gün önceden 069 - 13 40 446 numaralı danışma hattından e-biletlerini rezerve edebilirler (Frankfurt Bileti RheinMain, Pzt-Cuma: 10:00 - 16:00).
İstenildiği takdirde bilet gişesinden kimlik ibraz edilerek teslim alınabilir.
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Evet, özel internet bağlantısı veya akıllı telefonu olmayan müşteriler 069 - 13 40 446 numaralı bilet hattı üzerinden telefonla e-bilet rezervasyonu yapabilirler (Frankfurt Ticket RheinMain, Pzt-Cum: 10:16 - XNUMX:XNUMX).
İstenildiği takdirde e-biletler, kimlik ibraz edilerek havuz veznesinden tahsil edilebilir.
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Numara. Hamamlar için e-biletler sadece Frankfurt Ticket RheinMain GmbH'den online olarak satın alınabilir.
E-bilet önceden çevrimiçi olarak rezerve edilmelidir (akıllı telefon aracılığıyla da). Bilet dükkanına git burada.
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında biletler tesisten de satın alınabilir.
Satın alma sırasında seçilen süre bağlayıcıdır ve satın alma işlemi tamamlandıktan sonra değiştirilemez.
Biletin yanlış rezerve edilmesi durumunda, kasada herhangi bir fark ödenemez. Rezervasyon yapılan tarifenin değiştirilmesi mümkün değildir.
Mücbir sebepler (ör. gök gürültülü fırtınalar) nedeniyle erken kapanma durumunda geri ödeme yapılamaz.
Evet, 15 yaşın altındaki çocuklar ve gençler Frankfurt'taki tüm yüzme havuzlarına ücretsiz girebilir ve e-bilet için 0 Euro'ya rezervasyon yaptırabilir.
Ebeveynlerin bu web sitesinde küçük hamam kartı için başvurmalarını öneririz.
Lütfen bilet kodunu yazdırın veya akıllı telefonunuzda QR kodu olarak çocuklar için JB kartının verileceği bilet gişesine getirin. Bu, çocuklara önceden kayıt olmaksızın turnikelerden istedikleri zaman hızlı erişim sağlar.
evet çevrimiçi olabilir rezervasyon başına maksimum 10 e-bilet Sipariş verilecek. e-bilet rezervasyonu ab 10 kişi sadece 069 - 13 40 446 numaralı bilet yardım hattını arayarak mümkündür (Frankfurt Ticket RheinMain, Pzt-Cum: 10:00 - 16:00).
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Lütfen Frankfurt Ticket RheinMain'deki müşteri hesabınıza tekrar giriş yapın. Orada bilet gönderimini kontrol edebilir ve etkinleştirebilirsiniz.
Frankfurt hamamları için normal giriş fiyatları geçerlidir. Ayrıntılı bilgi için lütfen bkz. rezervasyon portalı Frankfurt Bilet RheinMain'den.
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Tebrikler! evet alacaksın am Doğum günü tüm gün Frankfurt yüzme havuzlarımızda yüzmek için ücretsiz giriş. Lütfen kasada doğum tarihinizi içeren bir kimlik belgesi gösterin.
Prensip olarak uygun tesislerde bulunan havuzlarımızda, çalışma saatleri içerisinde yüzücü yaka kartınızı çıkarttırabilirsiniz. Bu nedenle, sistemlerin donanım özelliklerini web sitemizden önceden kontrol ediniz. Kabul için tesis personelimizle görüşün. Randevu almak genellikle gerekli değildir. Koleksiyonun Pazartesi-Cuma sabahın erken saatlerinde planlanması tavsiye edilir, çünkü o zamandan beri misafir acelesi hala kısıtlıdır ve havuzlar çok kalabalık değildir. Hava güzel olduğunda, açık havuzlarda daha fazla ziyaretçi beklenmelidir. Prensip olarak, şeritler kabul için kordon altına alınmaz. Yeterli personel kapasitesi de sınav için bir ön koşuldur.
Yüzme rozetleri için aşağıdaki sınavları sunuyoruz: Erken yüzücü (denizatı), Alman yüzme rozeti bronz/gümüş/altın.
listelenmesi sınav hizmetleri lütfen bul burada Bilgi Merkezimizde İndirilenler/Kurslar altında yayınlandı.
kabulü için bronz rozet Panoramabad Bornheim'ı öneriyoruz.
FB Hausen'de sadece bu yapılabilir Denizatı kaldırılabilir. Banyo diğer testler için tasarlanmamıştır.
Frankfurt hamamlarında muayene ücretsizdir. Sınava girenler yaka kartları veya kimlik kartları (denizatı/bronz) için ödeme yapmak zorundadır.
Denizatı rozeti 4 avroya mal oluyor. Gençlik yüzme rozetleri (bronz/gümüş/altın) 6 Euro'ya mal oluyor.
Kimlik kartı ile zaman onayları 5 Euro'dur.
Alman kurtarma yüzme rozetleri, DLRG Alman Hayat Kurtarma Derneği kayıtlı derneği veya DRK Wasserwacht eV alınmış ve yayınlanmıştır.
Frankfurt hamamları için e-bilet satın alma sözleşmesi, e-bilet alıcısı ile Frankfurt Ticket RheinMain GmbH arasında oluşturuldu.
gelen şikayetler e-biletler Frankfurt havuzları için bu nedenle sadece işbirliği ortağımızdan Frankfurt Bilet RheinMain GmbH düzenlenecek.
Frankfurt Ticket RheinMain GmbH Genel Hüküm ve Koşullarını burada bulabilirsiniz.
Frankfurt hamamlarının ev ve banyo kuralları ile diğer yönetmelikleri burada bulabilirsiniz.
Telefon: 069 – 13 40 446 Pazartesiden Cumaya 10:16 - XNUMX:XNUMX
veya e-posta ile info@frankfurt-ticket.de
Hayır, giriş ücretinizi geri alma hakkınız yoktur. Üzgünüm, ama bizimkinde açıkça var Ev ve banyo kuralları düzenlenmiş. Bu düzenlemeyi, satın alma sözleşmesinin imzalanmasıyla birlikte §3 açılış saatleri, fiyatlar (3) kapsamında kabul ediyorsunuz:
"BBF, havuzun veya havuz bölümlerinin kullanımını kısıtlama hakkını saklı tutar. Aşırı hava olaylarında (ör. gök gürültülü fırtınalar) açık havuz ve açık alan boşaltılmalıdır. Bu durumlarda giriş ücretinin iadesi veya indirimi hariçtir.”
Bu nedenle açık havuzlarımızı ziyaret etmeden önce hava durumunu kontrol etmenizi ve ziyaret etme veya bilet satın alma kararınızı dikkatlice düşünmenizi öneririz.
Panoramabad Bornheim: Sol tarafta, müşterilerin bir kart çekebilecekleri ve Panoramabad'dan ayrılırken nakit masasında onaylayabilecekleri küçük bir otopark var, böylece hiçbir masraf yok.
Freibad Hausen: Otopark ücretsizdir.
Brentanobad: Otopark alanına park etmek ücrete tabidir.
Titus Thermen: Northwest Center çok katlı otoparkına park etmek ücrete tabidir. Daha fazla bilgi için bu bağlantıya bakın.
Textorbad: Kendi park alanı yok.
Stadionbad: Otopark ücretsizdir.
Nieder-Eschbach açık havuzu: Otopark ücretsizdir.
Açık havuz Eschersheim: Otopark ücretsizdir.
Riedbad Bergen-Enkheim: Otopark ücretsizdir.
En yüksek kapalı havuz: Özel park yeri yoktur.
Silobad: Otopark ücretsizdir.
02 Nisan 2022 Cumartesi gününden itibaren pandemi dokümantasyon gereksinimleri artık geçerli olmayacak. Ancak, bizimle güvende kalmanız için, size tavsiye ederiz. koruma kurallarımız değerlendirmeniz için. Bu, aynı zamanda, soyunma odalarına ve sıhhi tesislere giden çıkış alanında tıbbi ağız ve burun koruması takılması tavsiyesini de içerir. Ayrıca restoranların önündeki kuyruklarda ve genellikle diğer insanlarla en az 1,5 metre mesafenin sağlanamadığı her yerde.
Lütfen ayrıca işaretlenmiş hijyen kurallarımıza da dikkat edin.
02 Nisan 2022 Cumartesi gününden itibaren pandemi dokümantasyon gereksinimleri artık geçerli olmayacak. Bizimle güvende kalmanız için size tavsiye ederiz. koruma kurallarımız değerlendirmeniz için.
Bu sayede misafirler kendilerini ve başkalarını korurlar. Havuzlarımızda davranış ve hijyen kuralları asılır ve broşür olarak havuz tezgahında bulunur. Biz de onlara soruyoruz geçerli ev ve banyo düzenlemeleri ve Erweiterung gözlemlenmek.
Frankfurt hamamları ekibi, sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır.
02 Nisan 2022 Cumartesi gününden itibaren pandemi dokümantasyon gereksinimleri artık geçerli olmayacak. Bizimle güvende kalmanız için size tavsiye ederiz. koruma kurallarımız değerlendirmeniz için. Ayrıca lokantacının hijyen kuralları ve özellikle bekleme alanında diğer kişilerle 1,5 metre mesafe bırakılması ve tıbbi maske takılması tavsiyesi geçerlidir.
Lütfen ayrıca işaretlenmiş hijyen kurallarımıza da dikkat edin.
02 Kasım 2020'den itibaren, Hessen eyalet hükümetinin Corona düzenlemeleri nedeniyle saunalar ve fitness merkezleri dahil tüm Frankfurt havuzları kapatıldı. Arka plan, Hessen'de korona virüsünün yayılmasını kontrol altına almak ve sağlık sistemini aşırı yüklenmeden korumaktır. Frankfurt açık havuzları 07 Haziran 2021'de yeniden açıldı. Diğer tüm tesisler (kapalı havuzlar, saunalar, fitness salonları) şimdilik kapalı kaldı. Tüm sistemler kademeli olarak yeniden devreye giriyor. Değişikliklerle ilgili bilgiler zamanında Frankfurt hamamları web sitesinde ve diğer web sitelerinde yayınlanacaktır. facebook.com/frankfurter.baeder/ yayınlandı.
02 Nisan 2022 Cumartesi gününden itibaren pandemi dokümantasyon gereksinimleri artık geçerli olmayacak. Bizimle güvende kalmanız için size tavsiye ederiz. koruma kurallarımız değerlendirmeniz için.
Lütfen ziyaretiniz için not edin hijyen kurallarımız ve geçerli ev ve banyo düzenlemeleri und ihre Erweiterung .
Not: 16 Kasım 2021'den bu yana tüm Frankfurt havuzlarını pandemi öncesi uygulanan normal açılış saatlerinde öğlen kapanışı olmadan tekrar işletiyoruz. Tüm Frankfurt havuzlarında, biletler normal fiyatlarla sitede de satın alınabilir.
Evet, ücretsiz e-biletler veya zaman dilimleri çevrimiçi olarak mevcutsa.
Evet, resmi olarak emredilen pandemi koşullarında günlük ziyaretçi sınırı vardır. 02 Nisan 2022 Cumartesi gününden itibaren pandemi dokümantasyon gereksinimleri artık geçerli olmayacak. Bizimle güvende kalmanız için size tavsiye ederiz. koruma kurallarımız değerlendirmeniz için.
Misafirlerimizin yüzme havuzlarında ve havuz alanlarında diğer yüzücülere ve misafirlere 1,5m mesafe kurallarına uymalarını rica ederiz.
02 Nisan 2022 Cumartesi gününden itibaren pandemi dokümantasyon gereksinimleri artık geçerli olmayacak. Bizimle güvende kalmanız için size tavsiye ederiz. koruma kurallarımız değerlendirmeniz için.
Lütfen ayrıca işaretlenmiş hijyen kurallarımıza da dikkat edin..
her zaman bizim Online Mağaza Kuponlar için çevrimiçi rezervasyon yapın ve ödeme yapın. Teklifler ve prosedür orada ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Ödenen kupon hemen çevrimiçi olarak gönderilecektir. Lütfen kuponların teslim edilmesindeki herhangi bir gecikmeyi veya şikayetleri info@frankfurter-baeder.de adresinden bize yazılı olarak bildirin.
Online mağazadan siparişinizi vermeden önce lütfen okuyunuz. Müşteri bilgilerini içeren genel şartlar ve koşullar .
Evet, Rebstockbad'ın Nisan 2021'in sonunda kapatılması planlanıyor. Hausen'deki açık havuzda açık havuzun üzeri kapatılarak yedek su alanları oluşturulmuştur. İnşaat 2023'ün başlarında başlayacak ve yeni Rebstockbad'ın açılışının 2025'in sonunda yapılması planlanıyor. Yeni bina için toplam 89,5 milyon Euro net yatırım planlanıyor.
Güncel bilgiler her zaman web sitemizde ve Haberler bölümü toplu olarak gösterilir.
Not: 15.11.2021 Kasım XNUMX'de Freibad Hausen'deki hava kubbesi, kış sezonu için yedek su alanları ile açıldı. Daha fazla bilgi için, bkz açılışla ilgili yazıda ve burada hamamın web sitesinde.
Evet, eski Panoramabad Bornheim buz pistinde yıkılıp yeniden yapılacak. 03 Mart 2021'de, buz pateni pistindeki şantiyede "Bornheim aile havuzunun yeni inşaatı" için ilk yerinde randevu gerçekleşti.
Güncel bilgiler her zaman web sitemizde ve Haberler bölümü toplu olarak gösterilir.
her zaman bizim kurs bulucu ücretsiz kurs tekliflerini görüntüleyin ve gerekirse kurs yeriniz için çevrimiçi rezervasyon yapın ve ödeme yapın.
lütfen okuyunuz kurs koşulları rezervasyonunuzdan önce. Bir kurs rezervasyonuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen ilk sayfamıza göz atın. kılavuz. Gösterilen tüm fiyatlara yasal KDV dahildir.
Lütfen kurs rezervasyonlarıyla ilgili şikayetlerinizi ve diğer endişelerinizi aşağıdaki adrese bildirin: kursanmeldung@frankfurter-baeder.de
Burada Bilgi Merkezinde İndirilenler altında Yayınlanmış geçerli kurs koşullarını bulacaksınız.
İşte kurs rezervasyon kılavuzunda rezervasyon süreci kurs bulucuda ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Su aerobiği kurslarımız REHA kursları DEĞİLDİR veya §20 SGB V ONAYLANMAMIŞ önleme kurslarına göre DEĞİLDİR, bu nedenle kurslarımıza katılmanız durumunda sağlık sigortanız masrafları karşılamayabilir. Kulüplerin REHA kursları sunup sunmadığını bilmiyoruz. Bu nedenle, gerekirse doğrudan kulüplerle iletişime geçmenizi öneririz.
Auf dem Mainova Spor Portalı Gerekirse Ren-Main bölgesindeki kulüpleri araştırabilirsiniz.
In kapalı kurslar (Bebek yüzme, başlangıç yüzme kursları, ileri düzey) Katılım için ön kayıt gereklidir. Bu kurslar yalnızca burada kurs bulucu kullanılarak çevrimiçi olarak rezerve edilebilir.
su kurslarımız (Aqua jogging, aqua fitness, su aerobiği) genellikle offene kursları. Bunlar için önceden kayıt olmanıza gerek yoktur. Ders bilgileri banyoya asılır. İstediğiniz tarihe gidin ve normal giriş ücretini artı kurs ek ücretini (katılım başına 4 Euro) kasada ödeyin. Lütfen soruları kasada veya kursanmeldung@frankfurter-baeder.de
İsteğinizi istediğiniz zaman e-posta ile gönderebilirsiniz info@frankfurter-baeder.de Sunmak.
Hamamların gişelerine mesai saatleri içerisinde telefon ile ulaşabilirsiniz. 069 / 271089 + dahili numarası altında aşağıdaki gibi
su parkları
Titus Hamamları + 1213
Panoramabad Bornheim + 1300
kapalı havuzlar
Riedbad Bergen-Enkheim + 1600
En yüksek kapalı havuz + 1400
Textor Banyosu +1500
açık havuzlar
Brentanobad + 2200 veya + 2222
Açık havuz Hausen + 2000
Stadyum Banyosu + 1800
Riedbad Bergen-Enkheim + 1616
Silo banyosu + 1900
Nieder-Eschbach açık yüzme havuzu + 2101
Eschersheim açık havuzu + 2300
Spor Merkezi
Titus Hamamları + 1208
Riedbad Bergen-Enkheim + 1605
Havuz veznelerine, ziyaretçi sayısının artması durumunda telefonla ancak sınırlı bir ölçüde ulaşılabileceği konusunda anlayışınızı rica ederiz.
2020 yazından beri sigara içilmeyen açık havuzlar işletiyoruz. Konuyla ilgili misafirlerimizi günlük basında, ana sayfada ve Facebook'ta bilgilendirdik. O zamandan beri açık havuzlarımızda sigara içilmesine sadece belirlenmiş alanlarda izin verilmektedir. Alanlar işaretlenmiştir. Ev ve banyo düzenlemelerine göre nargile genellikle yasaktır.
Kaybınızı lütfen havuz başındaki personelimize bildirin. muhtemelen bir şey bulundu.
Kural olarak, çalışma saatlerimiz köken, cinsiyet veya dinden bağımsız olarak tüm nüfus için geçerlidir. Uzun geleneği nedeniyle tek istisna, Riedbad Bergen-Enkheim'daki kadınların yüzme fırsatıdır: Sonbahardan ilkbahara kadar, Salı günleri 09:00-11:00 arası kapalı havuz alanında. Lütfen Riedbad'ın çalışma saatleri altındaki güncel bilgileri not edin. Ancak bu teklif, örneğin dini nedenlerle, sitede bazen erkek gözetmenler bulunduğundan ve kapalı yüzme havuzu fitness merkezinden görülebildiğinden, kendine saklamak isteyen kadınlar tarafından kullanılamaz.
Lütfen iletişime geçin hemen denetim personelimize bildirin ve olayı bildirin. Personelimiz derhal gerekli önlemleri alacak ve gerekirse sizi evden uzaklaştıracaktır.
Evet. Panorama havuzu salı günleri kapalıdır ve yalnızca TG Bornheim üyelerine açıktır.
Evet, Frankfurt hamamlarında izin verilen mayo olarak standart tesettür mayolara izin verilir.
